تقوم الشركة بجمع بيانات الدفع التجارية والخاصة مع مرور الوقت. قد توفر هذه البيانات رؤى للشركات، وتقلل من تكاليف التشغيل، وتمنع المخاطر، وتعزز الأرباح إذا تم التعامل معها بشكل صحيح.
معنى تحليلات الدفع
تقوم تحليلات الدفع بجمع ومعالجة وتخزين وتحليل جميع البيانات الشخصية والتجارية المتعلقة بالدفع. تكشف لوحات المعلومات عن بيئة الدفع الكاملة للشركة وتوفر رؤى للنمو المستقبلي.
المدفوعات هي الرابط الأكثر أهمية بين البائع والعميل في أي شركة. إذا لزم الأمر، يجوز للشركة قبول التحويل الإلكتروني أو البطاقة المصرفية أو العملة المشفرة أو جميع طرق الدفع. قد تتعامل شركة القرن الحادي والعشرين مع 100000 دفعة يوميًا.
تقوم الشركة بجمع بيانات الدفع التجارية والخاصة مع مرور الوقت. قد توفر هذه البيانات رؤى للشركات، وتقلل من تكاليف التشغيل، وتمنع المخاطر، وتعزز الأرباح إذا تم التعامل معها بشكل صحيح. حلول تحليلات الدفع جمع بيانات الدفع ومعالجتها وحفظها وتحليلها لتقديم صورة عالية المستوى لمدفوعات الشركات.
لماذا تعتبر تحليلات الدفع حيوية؟
المرسل والمتقبل والموقع والبنك والبطاقات ومحافظ الهاتف المحمول والمبلغ هي بيانات الدفع الشخصية أو التجارية. قد تساعد تحليلات الدفع أصحاب الأعمال في مراقبة صحة المستحوذ، وتجنب الاحتيال، وتحليل نشاط العميل، والعثور على مشكلات عملية الدفع.
يساعد تحليل بيانات الدفع المؤسسات على النمو. على الرغم من أن الشركة تنفذ مئات المعاملات يوميا، إلا أن كل خطأ في الدقة يكلف الآلاف. تحدد هذه التحليلات الصعوبات وفرص التطوير.
وتشير تدفقات الأموال إلى النمو. يمكن للشركات عبر الإنترنت تحسين العمليات وتوفير التكاليف وزيادة الإيرادات باستخدام لوحة معلومات تحليلات الدفع. قدم مثالين للأدوات التحليلية التي تعالج مشاكل العمل.
فحص صحة الاستحواذ
تفرض البنوك المستحوذة رسومًا على تجار التجزئة عبر الإنترنت من خلال العديد من المستحوذين. يقوم برنامج التحليلات بتتبع معدلات التحويل والمعاملات غير الناجحة لتقييم الأداء.
ينفق المستحوذون مبالغ كبيرة للحفاظ على عمليات سلسة، إلا أن المعاملات متعددة العملات قد تسبب مشكلات. قد تعيق مشكلات العملة عمليات الدفع، مما يضر المستهلكين. يجب على التجار تجنب المستحوذين ذوي الفشل العالي.
تحليلات المتجر الإلكتروني
بدون تكامل تحليلات الدفع، تكون تحليلات موقع الويب مفيدة. يعمل التكامل على تحسين البيانات وإكمال آراء المتسوقين والكشف عن أنماط ورؤى جديدة. قد يلاحظ التاجر أن العديد من المستخدمين يغادرون الموقع مع فقدان البطاقة لأن تجربة المستخدم مربكة ولا يمكنهم إكمال المعاملة. يمكن للتجار مشاهدة رحلة العميل بأكملها على لوحة تحكم واحدة.
تساعد تحليلات الدفع الشركات على النمو من خلال تحديد اختناقات العمل والحفاظ على عمليات الدفع.
مقاييس الدفع الرئيسية التي يجب مراقبتها
تقوم تحليلات الدفع بتتبع جميع مقاييس الدفع وقياسها وتحليلها. تظهر معظم المقاييس بالنسبة المئوية، مثل معدل رد المبالغ المدفوعة (عمليات رد المبالغ المدفوعة لكل 1000 دفعة). يوصى بجمع المقاييس الشهرية وتحليلها. يتم سرد المقاييس الرئيسية هنا.
- طرق الدفع
قد توفر طرق الدفع الشائعة معلومات قيمة. قد تتفاوض الشركة على أسعار دفع أرخص ببطاقات الخصم إذا اختارها العملاء بدلاً من بطاقات الائتمان.
- آليات الدفع
يمكن تحديد طرق الدفع الأكثر شيوعًا والاتجاهات الحالية من خلال التحليل. إذا زادت مدفوعات NFC، يجب على التجار الاستثمار في محطات الهاتف المحمول.
- قيم الصفقة
قسمة إجمالي المبيعات على المعاملات للحصول على قيم المعاملات (الحد الأدنى والحد الأقصى والمتوسط). المعرفة التسويقية حول زيادة متوسط مبالغ الشراء مفيدة.
- حجم المعاملات
قد يختلف حجم المعاملات يوميًا. في بعض الأيام يتضاءل، وفي أيام أخرى يرتفع. تحدد تحليلات بيانات الدفع أحجام الدفع غير الطبيعية. يمكن للتحليل متعدد القنوات شرح الارتفاعات والانخفاضات وضبط إجراءات الشركة.
- سرعة المعاملات
يجب التحقق من سرعة المعاملة لتجنب الاحتيال. قد تشير معاملات البطاقة المتكررة في وقت قصير إلى الاحتيال. تكتشف تحليلات الدفع المخالفات وسرعة الدفع القياسية.
ماذا بعد؟
يمكن لتحليلات صناعة الدفع توفير النفقات وزيادة الإيرادات وتحسين تخصيص الموارد وتعزيز الشركة. يجوز للشركات من جميع الأحجام استخدام تحليلات الدفع الخاصة بـ Akurateco. هذه الطريقة السريعة والسهلة قد تعزز شركتك.