يظهر رمز الخطأ Pokemon HOME 2-ALZTA-0005 مع رسالة “حدث خطأ. العودة إلى شاشة العنوان…” بالإضافة إلى رمز خطأ آخر قد يكون أيًا من 8807 أو 992 أو 999 أو 10015. ويحدث هذا عندما تكون تحريك بعض البوكيمون وسيمنعك من الوصول إلى الخدمة.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على أسباب هذا الخطأ وكيفية إصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح رمز الخطأ في Pokemon HOME 2-ALZTA-0005
قبل الدخول في نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحقق مما إذا كان هناك خلل في نهاية التطبيق. إذا كانت الإجابة بنعم، فانتظر الإصلاح ولمزيد من التحديثات عن طريق التحقق من ذلك حساب تويتر الرسمي. أيضًا، تحقق مما إذا كانت هناك صيانة يحدث. إذا كانت الإجابة بنعم، فانتظر حتى تنتهي وحاول مرة أخرى.
تحديث بوكيمون هوم
في بعض الأحيان، قد يحتوي التطبيق القديم على أخطاء ومواطن خلل تم إصلاحها في التصحيح. تأكد من تحديث البرنامج ونأمل أن يؤدي ذلك إلى حل الخطأ 2-ALZTA-0005.
كيفية تحديث بوكيمون هوم
- قم بتوصيل المحول الخاص بك بالإنترنت.
- من القائمة الرئيسية، حدد رمز البرنامج دون بدء اللعبة أو التطبيق.
- اضغط على الزر + أو – الزر الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك. سيتم عرض رقم الإصدار الحالي تحت عنوان البرنامج.
- يختار تحديث النظام تليها عبر الانترنت.
أعد تثبيت بوكيمون هوم
قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة.
- من الشاشة الرئيسية، تسليط الضوء على البرنامج و اضغط على الزر +.
- ابحث عن الخيار المسمى إدارة البرامج و حدد حذف البرنامج.
- أكد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر على يمسح.
- بعد حذف البرنامج اذهب الى تبديل المتجر الإلكتروني واستخدم زر التصفح للبحث عن Pokemon Home.
- حدده و تحميل من هنا.
حذف حفظ البيانات
بالنسبة لأولئك الذين يشاهدون رمز الخطأ 8807، احذف بيانات الحفظ الخاصة بـ Pokemon HOME على جهاز Nintendo Switch ثم أعد تشغيلها لمعرفة ما إذا تم إصلاحها. هذا هو أوصت به نينتندو.
لاحظ أنه بمجرد حذف ملف حفظ البيانات لا يمكن استردادها. لذا افعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة!
إليك كيفية حذف بيانات الحفظ.
- يختار اعدادات النظام من القائمة الرئيسية.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد إدارة البيانات، ثم حذف حفظ البيانات.
- أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) للرقابة الأبوية، إذا طُلب منك ذلك.
- يختار بوكيمون هوم.
- حدد المستخدم الذي تريد حذف بياناته المحفوظة، أو حدد حذف جميع بيانات الحفظ لهذا البرنامج لحذف بيانات الحفظ لجميع المستخدمين.
- يختار حذف حفظ البيانات للتأكيد.
اتصل بالدعم
إذا لم ينجح أي شيء، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو زيارة صفحة الدعم الرسمية واحصل على بعض المساعدة مباشرة من المطورين.
ما الذي يسبب رمز الخطأ في Pokemon HOME 2-ALZTA-0005؟
لم تقدم نينتندو أي سبب ملموس لهذا الخطأ. وفقًا لبعض التكهنات، إذا كنت تتلقى الخطأين 2-ALZTA-0005 و10015 على Switch، فقد يكون ذلك لأنه تم وضع علامة على حسابك بأنه بوكيمون مخترق. وفق هذا المستخدم على Reddit، قاموا باختباره مع ملفات تعريف أخرى لم تقم باختراق بوكيمون وهم قادرون على نقل البوكيمون من خلال ذلك.
في موضوع آخر، ذكر المستخدم Lerdog أن هذه كانت محاولة Home لحظر بوكيمون المخترق. ومع ذلك، يقول البعض أنهم اخترقوا بوكيمون وأنهم يعملون دون أي مشاكل. يقول مستخدمون آخرون أن لديهم بيضة سيئة حصلوا عليها من Wonder Trade ونتيجة لذلك، فإنهم يتلقون رسالة الخطأ.
هذا كل ما يجب معرفته حول الإصلاحات المحتملة لـ Pokemon HOME Error Code 2-ALZTA-0005 وما قد يسبب الأخطاء 10015 و8807 و999 و992. لجميع الأشياء بوكيمون، لدينا الكثير من المواضيع التي يمكنك استكشافها على Gamer Tweak!