في بعض الأحيان، عند شراء Roblox Premium، لا يظهر على الفور، لذا قد تبحث عن حل. هذه مشكلة ويمكن أن تكون مخيفة لأنك تشعر كما لو أنك فقدت أموالك. ناهيك عن أن العضوية لا تمنحك Robux شهريًا فحسب، بل تمنحك أيضًا مزايا أخرى مثل الملابس الحصرية المميزة فقط في متجر Avatar والخصومات عليها. يمكنك أيضًا فتح القدرة على التداول. وعلى هذا النحو، إذا كنت لم تستلم عضويتك بعد، فهذا ما يجب عليك فعله حيال ذلك.
كيفية إصلاح مشكلة Roblox Premium التي تظهر الآن أو تعمل
أفضل حل لهذه المشكلة هو اتصل بالدعم. هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها عندما تواجه هذه المشكلة. ولكن في النهاية، إذا مر بعض الوقت منذ عملية الشراء، وإذا لم تستلمها بعد، فهذا هو الخيار الوحيد المتبقي لك في النهاية، دعنا نتحقق من الأشياء التي يمكنك تجربتها للحصول على شراء Roblox Premium الخاص بك مُثَبَّت.
- تحقق من حسابك: وغني عن القول، ولكن إذا كنت تشتري Roblox Premium، فتأكد من أن حسابك لا يحتوي فقط على معرف البريد الإلكتروني الخاص بك مرتبطًا به ولكن أيضًا برقم هاتفك. سيساعد هذا أيضًا Roblox على تحديد حسابك على أنه ليس روبوتًا، ويجعل معاملتك ومعالجتك أسرع.
- تسجيل الخروج وتسجيل الدخول: الآن، إذا كنت قد اشتريت Premium بالفعل، فمن المفترض أن يظهر عادةً في أي وقت يتراوح بين بضع دقائق إلى ساعة أو أكثر. ويعتمد ذلك أيضًا على مدى سرعة معالجة البنك الذي تتعامل معه للمعاملة، ولكن إذا مرت أكثر من ساعتين ولم تظهر بعد، فعليك تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. وهذا من شأنه تحديثه وزيادة الفرص هل سيظهر Robux الخاص بك.
- التحقق من معاملات الشراء الخاصة بك: انقر على أيقونة Robux الموجودة بجوار ملفك الشخصي في المتصفح، ثم انقر على معاملاتي. هنا تحقق مما إذا كان هناك أي شيء معلق. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك الانتظار حتى تكتمل المعاملة.
- تحقق من حسابك البنكي: إذا لم تكن هناك معاملات Robux معروضة، فمن المحتمل أن البنك الذي تتعامل معه لم يقم بذلك. يجب عليك التحقق مما إذا كان قد تم خصم الأموال من حسابك. إذا لم يتم أخذها، فهناك احتمال أنها قد فشلت وقد تضطر إلى شرائها مرة أخرى. ومع ذلك، إذا أظهر أن الأموال قد تم إنفاقها، فستأتي الخطوة الأخيرة.
- اتصل بدعم roblox: إذا قمت بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تتلقها بعد، فتأكد من تسجيل شكوى على الفور. اذهب الى دعم روبلوكس الصفحة وملء تفاصيل الاتصال الخاصة بك. بعد ذلك، حدد النظام الأساسي الذي تلعب عليه، وبالنسبة لنوع المشكلة، اختر “الفواتير والمدفوعات” و”لقد أجريت عملية شراء ولم أستلمها”. أخيرًا، قم بوصف مشكلتك وأضف أي صور ذات صلة. يجب على فريق Roblox التواصل معك ومساعدتك.
هذا كل ما يمكنك فعله لإصلاح عدم ظهور Roblox Premium. نأمل الآن أن تحصل على عضويتك Robux وPremium قريبًا. يمكنك التحقق من لدينا روبلوكس قسم للعثور على مساعدة بشأن المشكلات الأخرى على النظام الأساسي مثل إصلاحات رمز الخطأ 920, رمز الخطأ 901، و اكثر.
