أ خطأ في الشاشة السوداء لجهاز PS5 يمكن أن يكون الأمر محبطًا ومثيرًا للقلق، خاصة إذا كانت “شاشة الموت السوداء” التي قد تظهر بعد شعار PS أو في منتصف اللعبة. لحسن الحظ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة من جانبك قبل أن تأخذ وحدة التحكم الخاصة بك للإصلاحات.
قد تظهر الشاشة السوداء على جهاز PlayStation 5 الخاص بك لأسباب متعددة – يمكن أن تكون مرتبطة بها مشكلات HDMI، وخلل في البرامج، ومشاكل في الأجهزة، وإعدادات التلفزيون أو يمكن أن يكون محددة للعبة أنت تلعب.
ألقِ نظرة على جميع النصائح الأساسية والمتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح خطأ الشاشة السوداء لجهاز PS5 وتشغيل وحدة التحكم واللعبة بسلاسة.
إصلاحات الشاشة السوداء في PlayStation 5
إليك كل ما يمكنك فعله إذا تم تشغيل جهاز PS5 الخاص بك ولكنك لا ترى أي صورة على جهاز التلفزيون أو لا توجد رسالة إشارة على شاشتك.
نصائح أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تحقق مما إذا كان التلفزيون أو الشاشة متوقفة عن العمل أو توقفت عن العمل: تأكد من فحص التوصيلات والانتقال إلى الخطوات الأخرى إذا كان التلفزيون أو الشاشة لديك تعمل كما هو متوقع.
- أعد تشغيل جهاز PS5 الخاص بك: يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل في كثير من الأحيان إلى حل مواطن الخلل المؤقتة. استمر في الضغط على زر الطاقة حتى تسمع صافرتين، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- تحقق من اتصالاتك: تأكد من توصيل جميع الكابلات (HDMI والطاقة) بشكل آمن بمنفذ PS5 ومأخذ الحائط. قد تكون مفككة في بعض الأحيان، لذا افصلها وأعد توصيلها مرة أخرى للتحقق منها.
- تغيير منافذ وكابلات HDMI: جرّب منفذ HDMI مختلفًا على جهاز التلفزيون أو كابل HDMI مختلفًا. يمكن أن تتسبب الكابلات أو المنافذ التالفة/المثنية في حدوث مشكلات في العرض، مثل أخطاء الشاشة السوداء أو الوميض.
- الوضع الآمن: قم بالتشغيل في الوضع الآمن وحاول إعادة بناء قاعدة البيانات (الإعدادات > النظام > الوضع الآمن > إعادة بناء قاعدة البيانات). يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح البيانات التالفة دون حذف الألعاب المحفوظة.
نصائح متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- قم بتحديث برنامج نظام PS5 الخاص بك: تأكد من تنزيل أحدث برامج النظام وتثبيتها. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح مشكلات التوافق.
- تعطيل HDCP: حاول تعطيل HDCP (الإعدادات > النظام > HDMI > تمكين HDCP). قد يكون هذا مفيدًا إذا كانت هناك مشكلة في المصافحة بالتلفزيون الخاص بك.
- تغيير إخراج الفيديو في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز PS5 الخاص بك تمامًا عن طريق الضغط على زر الطاقة حتى يصدر صوتًا مرتين.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى تسمع صوت تنبيه ثانيًا، ثم حرره.
- قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل USB واضغط على زر PS.
- من قائمة الوضع الآمن، استخدم وحدة التحكم للانتقال إليها “تغيير إخراج الفيديو” واضغط على X.
- اختر القرار المطلوب. اضغط X لتأكيد تغيير الدقة.
- سيتم إعادة تشغيل جهاز PS5 الخاص بك وسيحاول عرض الفيديو بالدقة المحددة.
- تذكر أن استخدام الوضع الآمن يجب أن يتم بحذر، حيث من المحتمل أن تؤدي بعض الخيارات إلى مسح البيانات.
- إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع: كملاذ أخير، يمكنك إعادة ضبط جهاز PS5 الخاص بك على إعدادات المصنع (الإعدادات > النظام > إعادة ضبط جهاز PS5). تذكر أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات والألعاب المحفوظة، لذا قم بعمل نسخة احتياطية منها مسبقًا إن أمكن.
شاشة سوداء لجهاز PS5 بعد إطلاق اللعبة
إذا كنت ترى شاشة سوداء على جهاز PS5 الخاص بك بعد تشغيل اللعبة، فجرّب بدء تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك في الوضع الآمن وإجراء تحديث لبرنامج النظام أو إعادة تثبيت اللعبة.
اكتشف أيضًا ما إذا كانت هناك أي منشورات على Twitter أو Reddit أو منتديات اللعبة حول مشكلة الشاشة السوداء لتلك اللعبة بالذات. إذا كان خطأ معروفًا، فقد يتم إصلاحه في التصحيح القادم. علاوة على ذلك، تحقق من وجود أي مشكلات أو حلول معروفة على المنتديات الرسمية المتعلقة بـ PlayStation.
وهكذا، كانت هذه جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح خطأ الشاشة السوداء على جهاز PS5 الخاص بك. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فقد يحتاج جهاز PS5 الخاص بك إلى إصلاح الأجهزة – اتصل دعم بلاي ستيشن لمزيد من المساعدة.
