لا يعد Steam واحدًا من أكبر العملاء حيث يمكنك شراء الألعاب رسميًا فحسب، بل إنه يحتوي أيضًا على مجتمع كبير حيث يمكنك مناقشة جميع أنواع الأشياء داخل اللعبة. على هذا النحو، هناك بعض الجهات الفاعلة الشائنة التي تنشر روابط مشبوهة أو آخرين يصوتون لمثل هذه الروابط. إذا قمت بالتصويت لصالح أحد هذه الروابط، فمن المحتمل أن تتلقى تنبيهًا للحساب على Steam يتبعه حظر.
هذا له علاقة بنشاط حسابك أكثر مما تفعله. لذا، إذا قام شخص ما باختراق حسابك وقام بذلك بدلاً منك، فسوف تظل في ورطة بسبب ذلك. لذا، إليك الأسباب التي قد تجعلك تتلقى مثل هذه التنبيهات وما يمكنك فعله لإزالة الحظر من حسابك.
ما هو تنبيه حساب Steam ولماذا تحصل عليه؟
الأسباب الرئيسية التي تجعلك تصل هذه الرسالة إلى عميلك عندما:
- قمت بنشر بعض المحتوى المشبوه. هذا يتضمن:
- روابط
- رسائل
- المحتوى الذي يمكن استخدامه لسرقة الحسابات
- يغش
- هجمات التصيد
- يمكنك التصويت لصالح أي من المحتوى المشبوه المذكور أعلاه.
- تم القبض على حسابك وهو يقوم بممارسات احتيالية.
إذا تكررت هذه الأنشطة من حسابك، فسوف تتلقى حظرًا دائمًا ولن تتمكن من استخدام أي من ميزات مجتمع Steam.
كيفية إزالة تنبيه الحساب من Steam
- عندما تحصل على هذا التنبيه، فمن المرجح أن يحتوي على رابط للنشاط المشبوه الذي أدى إلى ظهوره. قم بمراجعته أولاً لمعرفة ما إذا كان هذا هو الشيء الذي قمت بالتصويت عليه. سيساعدك هذا أيضًا على تحديد ما إذا كان حسابك قد تم اختراقه أم لا.
- بعد ذلك، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات وقم بإزالتها إذا وجدت أيًا منها.
- قم بتأمين بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي تلقى هذا التنبيه.
- أخيراً، اتصل بدعم Steam لمناقشة معهم الخطوات الإضافية المطلوبة للمساعدة في إزالة الحظر الخاص بك.
تأكد من الاتصال بهم حتى تتمكن من معرفة المدة التي سيستمر فيها الحظر. على الأرجح لن يتم حل المشكلة من تلقاء نفسها، بل قد تتحول إلى حظر دائم.
في حال كنت أنت من نشر المحتوى المشبوه ولكنك لم تكن على علم بأنه مخالف لإرشادات المجتمع أو إذا كان خطأ من أي من الجانبين. هنا أيضًا سيتعين عليك الاتصال بـ Steam للحصول على المساعدة.
هذا كله يتعلق لسبب حصولك على تنبيه بشأن الحساب على Steam وكيف يمكنك إزالته. تأكد أيضًا من التحقق من موقعنا بخار قسم لأية مساعدة أخرى حول مواضيع مماثلة.
