تم إلغاء TotalDesk هو الحل الوحيد لمكتب المساعدة في WordPress. بما في ذلك نظام التذاكر والإشعارات، والدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، والتقرير ووحدة التكامل، فهو يحتوي على جميع ميزات الدعم التي تحتاجها.
العرض التوضيحي لبرنامج TotalDesk WordPress الإضافي
ميزات البرنامج المساعد TotalDesk ووردبريس
- 3 أشكال جديدة مختلفة للتذكرة
- جلب البريد الوارد
- 2 الأدوار: الوكيل والمراسل
- صفحة التذاكر الخاصة بي
- قم بتعيين القيم الافتراضية للتذاكر الجديدة
- ضبط حالة التذكرة الخاصة
- ضبط أنواع التذاكر المخصصة
- قم بتعيين مشروع / أنظمة التذاكر المخصصة
- دعم المرفقات
- إبلاغ الوكلاء في الإخطارات
- نموذج تعليق HTML WYSIWIG
- الردود المحفوظة
- نظام التسجيل / التاريخ
- تصدير XLS
- يمكن للصحفيين والوكلاء الرد على البريد الإلكتروني
- نظرة عامة على التذاكر
- قم بتعيين مجلد أرشفة علبة الوارد
- اشعارات البريد الالكتروني
- إشعارات سطح المكتب
- إشعارات الركود
- إعلام عند إنشاء تذكرة
- إعلام عندما رد شخص ما
- إعلام عندما تتغير الحالة
- إعلام عندما يتم تعيين وكيل
- ابدأ محادثة بموضوع جديد
- أدخل محادثة باستخدام معرف تذكرة معين
- أرسل رسالة (تذكرة جديدة) في حالة عدم وجود وكيل متصل بالإنترنت
- سيتم حفظ كل محادثة دردشة
- قم بإنشاء الأسئلة الشائعة بناءً على التذكرة
- تجميع الأسئلة الشائعة في مواضيع
- تعيين أيقونات مخصصة للموضوعات
- البحث المباشر عن الأسئلة الشائعة
- تتبع مشاهدات الأسئلة الشائعة
- 3 بنيت في الحاجيات
- ترتيب الأسئلة الشائعة حسب العرض / الشعبية
- 2 تخطيطات (محاصر، قائمة)
- التذاكر عن طريق الوكيل
- التذاكر حسب الحالة
- التذاكر حسب النوع
- التذاكر حسب النظام
- التذاكر حسب السنة
- التذاكر حسب الشهر
- التذاكر حسب السنة والشهر
- ووكومرس
- إنفاتو
- تثاقل
- موثقة بشكل جيد
تحميل البرنامج المساعد TotalDesk ووردبريس
ملحوظة: إذا كنت تواجه مشكلة مع تم إلغاء تحميل البرنامج المساعد TotalDesk WordPress مجانًاحاول تعطيل AdBlock للموقع أو جرب متصفح ويب آخر. إن تعطيل مانع الإعلانات أو تغيير متصفح الويب لا يساعدك، يرجى الاتصال بنا.